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什么是微信群裂变营销?

大家都知道细胞分裂,1个细胞裂变成2个,2个裂变成4个,4个裂变成8个…裂变营销的本质是把用户变成了传播者,利用用户,通过用户的扩散效应,实现一传十、十传百的指数级传播。

社群最神奇的地方在于社群用户是拥有共同标签、去中心化、利益共同体、可组织这四大特征。一个社群能形成的第一前提是每个在社群里的人都认为自己能够从中获利,而社群裂变恰好是借助群体获利的效应,激发了这个利益共同体,进行爆炸式的扩散和传播,这也是通过微信群做裂变营销效果好的根本原因。



微信群裂变营销的优点有:
1) 低成本:只要有一批种子用户,一个好的裂变营销方案,即可源源不断的裂变下去。
2) 效果久:裂变活动一旦启动,传播时效很长(经常出现有人不得不强行终端传播的情况)。
3) 转化高:利用熟人社交圈,默认带有信任和传递背书。
4) 覆盖广:150定律,每个人的社交圈里面,平均能够影响到150个人,这150人每个人背后又能影响150个人。

如何做微信群裂变活动?

微信群裂变营销可应用在教育、母婴、金融、法律、餐饮、电商、自媒体等行业,这里我们以教育行业为案例,来看看如何通过咕噜管家实现用户的指数级增长。

裂变活动流程图:

1、活动定位

在开始一个活动之前,首先要考虑清楚这几个关键点:

• 活动目的是什么
• 目标用户有哪些
• 目标用户的需求痛点是什么
• 自身产品是否满足目标用户的需要
• 活动形式如何

不管什么产品,要想能裂变起来,产品需要符合用户的需求,能解决用户的问题带来价值,这个裂变营销的核心价值观。

我们此次活动目的是通过暑期活动实现用户增长,目标用户是中小学生家长,需求痛点是孩子暑期没事做,每天学些成语故事,可以积累历史知识、提升语言表达能力,也可以作为一种品德教育。所以最终活动的形式确定为暑期每日成语故事学习打卡,突出中小学必考项、免费名额限90名,并增加坚持打卡21天可参加成语大赛赢取奖品的环节。

2、投放渠道

我们的目标用户群为中小学生家长,自有公众号粉丝5000人,合作互推的2个公众号共1万粉丝,加上之前积累的微信群2000人,再扣掉重复的30%,可以覆盖1.1万人,这些可作为裂变的种子用户。

渠道是需要积累的,例如在裂变活动之前,积累一些行业的微信群,提前联合认识的同行合作互推,或者付费推广等等。微信群裂变不需要泛渠道,越精准的渠道越好。

如果不清楚渠道的效果怎么样,可以使用微信活码的渠道统计功能,为每个渠道生成一个渠道码,跟踪每个渠道的投放效果,做完一次活动就有数据了,可以根据数据分析优化投放渠道、节约营销成本。

3、创建群活码(海报用)

为什么要使用微信活码?微信群二维码有效期只有7天,超过100人群二维码就扫不进群了,必须一个个加好友邀请进群。如果海报上放原始的群二维码,投放出去后,实效性非常短暂,并且整个活动只能加100个人就作废了。活码是永久有效的,可以长期投放,进群100人可自动换群,不用担心二维码过期和人满进不来的情况。

1)首先创建一个群活码,因为我们的课程不同年级都不一样,需要设置分组标签,让家长自己选择进哪个群。



2)点击下一步添加实际的微信群二维码,这次活动预计可以新增1-2万的用户,每个群100人,需要建一百多个微信群,这里我们每个年级准备3-4个,到时候不够了再添加。建完群后,将群二维码添加上传到活码里。



3)群活码创建成功后,下载下来,就可以交给设计人员去设计海报了



4)活动前期需要准备的事情较多,预估需要一周左右,到时候这一批群二维码快到期了,可以在后台手动更新替换一下最新的(系统也会提前一天通过服务号通知发送提醒,可以在手机上快速更新)

4、裂变海报设计

在朋友圈看到海报的人,和看文章标题一样,平均点开的动作一般不超过 0.5 秒,如果不感兴趣会马上关掉海报,跳出。如果感兴趣一般会多看两眼,停留时间延长 3 秒左右。3 秒内会做出决断,要不要参加这个活动,然后再花 2~3 秒的时间去找海报上的其他辅助信息,来辅助做出决断,整个过程大概8 秒左右。所以海报是裂变传播中最核心的因素,如果海报设计的很垃圾,即使拥有非常多的渠道资源,效果也会大打折扣。



海报标题需要确保痛点的表述短平快,用户可以秒懂。例如我们这次的活动海报,突出了教育部推荐必读科目、中小学必考等关键转化因素,“从小学到大学只需一个暑假”一句话让用户明白活动的主题,同时加入了免费限额的紧迫感和参加成语大赛赢取奖品的利益诱惑。



如果没有专业设计人员、自己又不会PS的,推荐使用在线的海报制作工具,有丰富的模板只需要拖拽几下、输入文字即可做出精美的海报。具体可以百度一下“在线海报”。

高阶技巧: 在设计海报文案时,可以多出几个版本,先小规模投放测试看看哪个版本的扫码转化率高(可以用活码的渠道统计功能,每个版本的海报放一个渠道码进行测试)。之前“网易戏精课”也是设计出 4 个版本的裂变海报,进行 A / B 测试后最终才定稿。

5、引导话术设置

新人进群后想获得期望的奖励,需要@用户转发海报及文案。每个用户都人工@显然是不现实的,这时候就需要微信群机器人了,可以进群自动回复、截图自动回复及群发公告等。

1)首先需要创建一个机器人,用您的微信号扫码登录,绑定成功后这个微信号将作为群管理机器人。创建成功后,接下来设置群分组,绑定需要管理的群。





2)设置新人进群转发引导话术
这里我们设置一条带有图文消息的入群欢迎,用来引导新用户转发朋友圈+2个家长群或班级群,并将截图发到群里进行审核。



3)转发截图审核
按正常流程,当用户转发完成后将截图发至群里,需要进行审核。但是受到人力和技术的限制,无法一一验证,虽然有些人会浑水摸鱼,但该风险基本可以忽略不计,因为一是这类人数不多,整个活动只需要大部分人完成转发就已经达到目的;二是这类人不会在群里公开自己浑水摸鱼,对活动的影响较小。所以我们只需要通过话术引导即可,例如:设置收到截图后自动回复“已收到,稍后会有专人进行审核,截图请保留1小时以上!”



4)最后设置一个定时通知每晚八点@所有人,催促没有按要求转发的人



6、活动正式开始

用户按照我们设计好的流程开始裂变:



在裂变过程中要时刻关注数据,看看渠道的投放效果、扫码人数的增加、流失率等等,还有如果群不够用了,需要再准备一批新的群。



随着进群的人越来越多,还要注意防止坏人进群捣乱、发广告,可以事先设置好机器人的自动踢人,违反规则的自动踢出去并加入黑名单。



7、活动结束进行复盘

活动持续了一个月,扫码累计3万多人,实际进群1万多人,公众号粉丝涨了6千人,因为此次活动的主题比较普通,没有爆点,加上暑假此类活动较多竞争比较激烈,基本上算达到预期。注意:在大范围裂变开始之前一定要进行小范围的测试,先跑通整个流程。

8、社群日常运营

裂变完成的群除了发放学习资料外,还需要一些日常的维护管理,多发一些教育相关的文章、话题,及时解决用户的问题,保持互动,积累用户资源为下一次裂变做准备。可以将常见的一些问题设置成自动回复,公众号的文章通过定时群发统一发送,节省维护工作量。

补充:
微信群裂变还有很多种玩法,在基础流程上再增加些环节,例如关注公众号后再进群、先拉临时群再合并成大群等等,大家可以结合自己的实际情况灵活使用。